Apa Itu Social Anxiety? Kenali Simptom, Punca dan Cara Mengatasinya.
Ada orang sangat mahu bercakap, berkawan dan berada bersama orang lain.
Tetapi apabila tiba masanya untuk berhadapan dengan manusia, sesuatu mula berubah.
Jantung berdegup semakin laju.
Tangan mula berpeluh.
Fikiran menjadi kosong.
Mereka mula memikirkan:
“Kalau aku cakap benda yang salah macam mana?”
“Orang akan gelakkan aku tak?”
“Aku nampak pelik ke?”
“Lebih baik aku diam.”
Bagi orang lain, keadaan seperti menghadiri majlis, bercakap dalam mesyuarat atau berkenalan dengan orang baharu mungkin perkara biasa.
Tetapi bagi seseorang yang mengalami social anxiety atau kebimbangan sosial, situasi tersebut boleh terasa sangat menakutkan.
Social anxiety bukan sekadar sifat pemalu.
Ia boleh melibatkan ketakutan yang kuat terhadap situasi sosial kerana bimbang dinilai, diperhatikan, dikritik, dipermalukan atau ditolak oleh orang lain.
Menurut National Institute of Mental Health (NIMH), seseorang yang mengalami social anxiety disorder boleh berasa takut atau cemas dalam situasi apabila mereka mungkin diperhatikan, dinilai atau dihakimi oleh orang lain. Ketakutan ini boleh mengganggu kehidupan harian dan menyebabkan seseorang mengelakkan situasi sosial.
Artikel ini akan membincangkan maksud social anxiety, tanda-tandanya, punca yang mungkin, perbezaannya dengan sifat pemalu serta cara mendapatkan bantuan.

Social anxiety secara mudah boleh difahami sebagai rasa takut atau cemas yang kuat dalam situasi sosial.
Seseorang mungkin takut untuk:
Bagi individu yang mengalami social anxiety disorder, ketakutan ini boleh menjadi berterusan dan memberi kesan kepada pekerjaan, pendidikan, hubungan serta kehidupan seharian.
NIMH menerangkan bahawa social anxiety disorder melibatkan ketakutan yang kuat terhadap situasi sosial atau persembahan apabila seseorang merasakan dirinya mungkin diperhatikan atau dinilai.
NHS pula menerangkan bahawa social anxiety lebih daripada sekadar rasa malu kerana ketakutan tersebut boleh berterusan dan menjejaskan aktiviti harian, keyakinan diri, hubungan serta kehidupan di tempat kerja atau sekolah.
Ramai orang menggunakan perkataan pemalu untuk menggambarkan semua orang yang tidak suka bercakap.
Tetapi sifat pemalu dan social anxiety tidak semestinya perkara yang sama.
Seseorang yang pemalu mungkin mengambil masa untuk menjadi selesa dengan orang baharu.
Namun, dia masih mampu menghadiri majlis, bercakap apabila perlu dan menjalani kehidupan seperti biasa.
Bagi seseorang yang mengalami social anxiety, ketakutan boleh menjadi jauh lebih kuat.
Dia mungkin menghabiskan masa berhari-hari atau berminggu-minggu memikirkan sesuatu acara sosial.
Apabila acara itu tiba, dia mungkin mengalami simptom fizikal seperti:
Selepas acara pula, dia mungkin terus memikirkan setiap perkara yang telah dikatakan.
“Kenapa aku cakap macam tu tadi?”
“Mesti semua orang fikir aku bodoh.”
“Aku nampak pelik tadi.”
NIMH menyatakan bahawa individu dengan social anxiety disorder mungkin menganalisis interaksi mereka dan memberi tumpuan kepada apa yang mereka anggap sebagai kelemahan dalam diri sendiri.
Social anxiety boleh mempengaruhi fikiran, emosi, tubuh dan tingkah laku seseorang.
Setiap individu mungkin mempunyai pengalaman yang berbeza.
Antara pemikiran yang sering dialami ialah:
NIMH menyenaraikan ketakutan terhadap penilaian negatif, rasa malu atau penolakan sebagai antara ciri utama social anxiety disorder.
Social anxiety juga boleh menyebabkan simptom fizikal.
Antaranya:
NHS dan NIMH menyenaraikan simptom seperti berpeluh, menggigil, jantung berdebar dan rasa sakit atau tidak selesa pada perut sebagai antara simptom yang boleh dialami.
Kadangkala simptom yang paling ketara bukan apa yang dirasakan, tetapi apa yang seseorang lakukan untuk mengelakkan ketakutan tersebut.
Contohnya:
Mengelakkan situasi mungkin membuat seseorang berasa lega buat sementara waktu.
Tetapi pengelakan yang berterusan boleh menyebabkan ketakutan terus kekal.
NIMH menyatakan bahawa mengelakkan situasi yang menimbulkan anxiety mungkin terasa membantu dalam jangka pendek, tetapi kebimbangan boleh terus berlanjutan tanpa rawatan yang sesuai.
Pencetus social anxiety berbeza bagi setiap orang.
Sesetengah orang takut bercakap dengan orang baharu.
Ada pula yang hanya berasa sangat cemas apabila menjadi perhatian ramai.
Membuat pembentangan, memberi ucapan atau bercakap dalam mesyuarat boleh menjadi sangat mencabar.
Seseorang mungkin tahu apa yang ingin dikatakan ketika bersendirian.
Tetapi apabila semua mata tertumpu kepadanya, fikiran tiba-tiba menjadi kosong.
Situasi seperti majlis keluarga, acara syarikat atau perjumpaan sosial boleh menyebabkan seseorang berasa tertekan.
Dia mungkin mahu berkenalan tetapi tidak tahu bagaimana untuk memulakan perbualan.
Sesetengah individu berasa sangat sedar tentang setiap pergerakan mereka.
Mereka mungkin takut tangan menggigil, makanan tertumpah atau orang melihat cara mereka makan.
NIMH menyatakan bahawa aktiviti harian seperti makan atau minum di hadapan orang lain juga boleh mencetuskan ketakutan kerana kebimbangan terhadap rasa malu atau penilaian negatif.
Social anxiety boleh menjadi cabaran besar apabila seseorang perlu menunjukkan kemampuan di hadapan orang lain.
Contohnya:
Sesetengah orang mengalami anxiety terutamanya dalam situasi persembahan seperti ini.
Ketakutan terhadap penilaian orang lain merupakan salah satu tema utama dalam social anxiety.
Seseorang mungkin terlalu fokus kepada dirinya sendiri.
Dia mungkin sentiasa bertanya:
“Macam mana orang nampak aku?”
“Suara aku okay tak?”
“Aku nampak nervous ke?”
Masalahnya, semakin seseorang memerhatikan setiap reaksi tubuhnya, semakin kuat anxiety boleh dirasakan.
Kemudian dia mungkin mentafsir perkara biasa sebagai bukti bahawa orang lain sedang menghakiminya.
Contohnya, seseorang yang melihat ke arah lain mungkin dianggap tidak suka kepadanya.
Orang yang diam pula mungkin dianggap sedang menilai dirinya.
Hakikatnya, kita tidak semestinya tahu apa yang difikirkan oleh orang lain.
NHS menyarankan agar seseorang cuba memberi perhatian kepada apa yang dikatakan oleh orang lain dan bukannya terus menganggap perkara yang paling buruk.
Tidak ada satu punca tunggal yang menjelaskan semua kes social anxiety.
NIMH menerangkan bahawa faktor genetik, fungsi bahagian otak yang berkaitan dengan ketakutan dan anxiety, tekanan serta faktor persekitaran mungkin memainkan peranan.
Social anxiety boleh berlaku dalam keluarga, walaupun ini tidak bermaksud seseorang pasti akan mengalaminya hanya kerana ahli keluarga lain mempunyai masalah anxiety.
Genetik hanyalah salah satu faktor yang sedang dikaji.
Pengalaman yang menyakitkan atau memalukan boleh mempengaruhi cara seseorang melihat situasi sosial.
Contohnya:
Namun, tidak semua orang yang melalui pengalaman tersebut akan mengalami social anxiety.
Tekanan hidup juga boleh memburukkan anxiety.
Sebagai contoh, seseorang mungkin lebih mudah berasa cemas ketika melalui perubahan besar dalam kehidupan.
Untuk memahami dengan lebih mendalam tentang hubungan antara tekanan dan kebimbangan, anda boleh membaca artikel Stress vs Anxiety vs Depression: Apa Bezanya? di Infoterbaik.net.
Social anxiety sering bermula pada zaman kanak-kanak atau remaja.
NIMH menyatakan bahawa keadaan ini biasanya bermula pada zaman kanak-kanak atau remaja, dan kadangkala boleh kelihatan seperti sifat terlalu malu atau kecenderungan mengelakkan situasi sosial.
NHS juga menyatakan social anxiety biasanya bermula pada usia remaja.
Namun, seseorang dewasa juga boleh mengalami atau menyedari masalah ini pada usia yang lebih lewat.
Tidak.
Ini merupakan dua perkara yang berbeza.
Seorang introvert mungkin lebih suka masa bersendirian dan berasa lebih bertenaga selepas mempunyai ruang untuk diri sendiri.
Tetapi dia tidak semestinya takut kepada manusia.
Dia masih boleh bersosial dan bercakap dengan orang lain apabila diperlukan.
Social anxiety pula melibatkan ketakutan atau anxiety yang kuat terhadap situasi sosial, terutamanya kebimbangan mengenai penilaian orang lain.
Jadi, seseorang boleh menjadi:
Tidak semua orang yang suka bersendirian mempunyai masalah kesihatan mental.
Semua orang boleh berasa gugup.
Contohnya sebelum:
Rasa gugup sekali-sekala adalah perkara biasa.
Tetapi anxiety mungkin memerlukan perhatian apabila ia:
NIMH menjelaskan bahawa apabila anxiety tidak hilang dan mula mengganggu aktiviti harian, seseorang mungkin mengalami gangguan anxiety yang memerlukan penilaian profesional.
Untuk penerangan asas mengenai anxiety, pembaca boleh membaca artikel Apa Itu Anxiety? Kenali Maksud, Punca, Simptom dan Cara Mengatasinya.
Boleh berlaku pada sesetengah individu.
Sebagai contoh, seseorang berada dalam situasi sosial yang sangat ditakuti.
Anxiety semakin meningkat.
Jantung berdegup semakin laju.
Nafas berubah.
Kemudian rasa takut menjadi sangat kuat sehingga berlaku panic attack.
NHS menyatakan bahawa sesetengah individu dengan social anxiety boleh mengalami panic attacks.
Namun, tidak semua orang yang mempunyai social anxiety akan mengalami panic attack.
Untuk mengetahui lebih lanjut, anda boleh membaca artikel Apa Itu Panic Attack? Kenali Simptom, Punca dan Cara Mengatasinya di Infoterbaik.net.
Social anxiety boleh kelihatan kecil kepada orang luar.
Seseorang mungkin kelihatan pendiam sahaja.
Tetapi di dalam dirinya, dia mungkin sedang melalui perjuangan yang besar.
Seseorang mungkin tidak memohon pekerjaan yang sebenarnya diminatinya kerana takut temuduga.
Dia mungkin mempunyai idea yang baik tetapi tidak berani bersuara dalam mesyuarat.
Seseorang mungkin mahu mempunyai ramai kawan tetapi sentiasa menolak jemputan.
Akhirnya, orang lain mungkin menyangka dia tidak mahu berkawan.
Pelajar mungkin tahu jawapan tetapi takut mengangkat tangan.
Mereka mungkin mengelakkan aktiviti pembentangan atau perbincangan.
NIMH menerangkan bahawa social anxiety disorder boleh mengganggu kehidupan harian, termasuk pekerjaan, sekolah dan hubungan.
Mengatasi social anxiety bukan bermaksud seseorang perlu berubah menjadi orang yang paling peramah di dunia.
Matlamatnya ialah supaya anxiety tidak lagi mengawal kehidupan.
Cuba perhatikan situasi yang membuat anda berasa cemas.
Anda boleh bertanya kepada diri:
NHS mencadangkan seseorang cuba memahami anxiety sendiri dengan memerhatikan fikiran dan tingkah laku dalam situasi sosial, termasuk menggunakan catatan atau diari jika membantu.
Fikiran seperti:
“Semua orang benci aku.”
atau:
“Aku pasti akan memalukan diri.”
boleh terasa sangat benar.
Tetapi perasaan bukan semestinya bukti.
Cuba tanya:
“Apa bukti sebenar yang menunjukkan semua orang berfikir begitu?”
“Adakah ada kemungkinan lain?”
Tujuannya bukan untuk memaksa diri berfikir positif sepanjang masa, tetapi belajar melihat keadaan dengan lebih seimbang.
Jangan terus memaksa diri melakukan perkara yang paling menakutkan.
Jika anda takut bercakap dengan orang ramai, langkah awal mungkin hanya:
NHS mencadangkan memecahkan situasi yang mencabar kepada bahagian yang lebih kecil dan membina keyakinan secara beransur-ansur.
Ketika anxiety meningkat, seseorang mungkin terlalu sibuk memeriksa dirinya sendiri.
“Tangan aku berpeluh tak?”
“Suara aku bergetar ke?”
Cuba alihkan perhatian kepada orang yang sedang bercakap.
Dengar apa yang dikatakan.
Tanya soalan.
Beri respons secara semula jadi.
Ini boleh membantu mengurangkan kecenderungan untuk terlalu memerhatikan diri sendiri.
Dalam jangka pendek, ya.
Jika seseorang membatalkan majlis yang ditakutinya, dia mungkin terus berasa lega.
Tetapi otak boleh mula belajar bahawa:
“Mengelak = selamat.”
Lama-kelamaan, semakin banyak perkara mula dielakkan.
Itulah sebabnya bantuan profesional sering memberi tumpuan kepada cara menghadapi ketakutan secara berperingkat dan selamat, bukannya membiarkan anxiety menentukan semua keputusan hidup.
NIMH menerangkan bahawa pendekatan terapi tertentu boleh membantu seseorang menghadapi ketakutan secara beransur-ansur dan kembali melakukan aktiviti yang selama ini dielakkan.
Social anxiety disorder boleh dirawat.
NIMH menyatakan rawatan boleh melibatkan psikoterapi, ubat atau gabungan kedua-duanya bergantung kepada keperluan dan keadaan individu.
Cognitive Behavioural Therapy atau CBT merupakan antara pendekatan terapi yang biasa digunakan untuk social anxiety.
CBT membantu seseorang memahami hubungan antara:
NIMH menyatakan CBT ialah rawatan psikoterapi yang disokong oleh bukti dan digunakan secara meluas untuk social anxiety disorder.
NHS juga menyenaraikan CBT sebagai antara rawatan utama untuk social anxiety.
Sesetengah pendekatan terapi membantu seseorang menghadapi perkara yang ditakuti secara beransur-ansur.
Ia bukan bermaksud seseorang dipaksa melakukan perkara yang paling menakutkan secara tiba-tiba.
Sebaliknya, pendekatan ini biasanya dilakukan secara tersusun dan mengikut kemampuan individu.
NIMH menerangkan bahawa exposure therapy ialah salah satu kaedah dalam CBT yang memberi tumpuan kepada menghadapi ketakutan secara progresif.
Dalam sesetengah keadaan, doktor mungkin mencadangkan ubat.
NIMH menyatakan beberapa jenis ubat boleh digunakan dalam rawatan social anxiety disorder bergantung kepada keadaan individu.
Keputusan mengenai ubat perlu dibuat bersama doktor atau profesional kesihatan yang berkelayakan.
Jangan memulakan, menghentikan atau mengubah dos ubat sendiri.
Anda tidak perlu menunggu sehingga keadaan menjadi sangat teruk.
Pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan jika anxiety:
NIMH menyarankan mendapatkan bantuan apabila anxiety mula menyebabkan masalah dalam kehidupan harian.
NHS juga menekankan bahawa bantuan tersedia jika social anxiety memberi kesan besar terhadap kehidupan seseorang.
Meminta bantuan bukan bermaksud anda lemah.
Ia adalah langkah untuk memahami apa yang sedang berlaku dan mencari cara yang sesuai untuk menguruskannya.
Kadangkala orang yang mengalami social anxiety memerlukan sokongan, bukan tekanan.
Ayat seperti:
“Janganlah malu sangat!”
“Kau kena berani!”
mungkin tidak membantu.
Masalahnya bukan semata-mata kurang keberanian.
Anxiety yang kuat boleh melibatkan tindak balas emosi dan fizikal yang sukar dikawal.
Anda boleh berkata:
“Aku faham kau rasa susah.”
“Tak apa, kita buat perlahan-lahan.”
“Kalau kau nak bercakap, aku ada.”
Sokongan yang tenang boleh membuatkan seseorang berasa lebih selamat.
Orang yang tidak hadir ke majlis tidak semestinya sombong.
Orang yang diam tidak semestinya tidak berminat.
Kadangkala ada perjuangan yang tidak dapat dilihat dari luar.
Social anxiety dan overthinking sering berkait dalam pengalaman seseorang.
Sebelum acara sosial, seseorang mungkin berfikir terlalu banyak tentang perkara yang belum berlaku.
Semasa acara, dia mungkin menganalisis setiap perkataan.
Selepas acara, dia pula mengulang semula perbualan dalam fikirannya.
“Patutnya aku tak cakap macam tu.”
“Kenapa aku senyum pelik tadi?”
“Mesti dia fikir aku tak pandai.”
Kitaran pemikiran seperti ini boleh menjadi sangat meletihkan.
Jika anda sering mengalami pemikiran yang sukar dihentikan, baca juga artikel Apa Itu Overthinking? Kenali Punca, Tanda dan Cara Berhenti Overthinking.
Ini satu salah faham yang biasa.
Ada individu dengan social anxiety yang sebenarnya:
Masalahnya bukan kerana mereka tidak mahu.
Mereka takut.
Perbezaan antara “tidak mahu” dan “mahu tetapi terlalu takut” sangat besar.
Memahami perkara ini boleh membantu kita menjadi lebih empati terhadap orang lain.
Ramai individu boleh belajar menguruskan anxiety dengan lebih baik melalui rawatan, kemahiran pengurusan diri dan sokongan yang sesuai.
NIMH menyatakan bahawa dengan rawatan dan sokongan yang betul, individu dengan social anxiety disorder boleh menguruskan anxiety dan meningkatkan kualiti hidup.
Perjalanan setiap orang tidak sama.
Sesetengah orang mungkin menunjukkan perubahan dengan cepat.
Ada yang memerlukan masa.
Yang penting ialah seseorang tidak perlu menghadapi masalah ini secara bersendirian.
Social anxiety ialah lebih daripada sekadar rasa malu atau tidak suka bercakap.
Ia boleh melibatkan ketakutan yang kuat terhadap situasi sosial, terutamanya kerana bimbang dinilai, dikritik, dipermalukan atau ditolak.
Antara tanda yang mungkin dialami termasuk:
Social anxiety boleh menjejaskan pekerjaan, pendidikan, hubungan dan keyakinan diri. Namun, ia bukan sesuatu yang perlu dipendam seorang diri.
Rawatan seperti psikoterapi, termasuk CBT, boleh membantu dan sesetengah individu mungkin memerlukan rawatan lain berdasarkan penilaian profesional.
Jika anxiety mula mengehadkan hidup anda, jangan anggap anda perlu terus hidup dalam ketakutan.
Mendapatkan bantuan adalah satu langkah ke arah kehidupan yang lebih bebas, bukan tanda kelemahan.
Social anxiety ialah ketakutan atau anxiety yang kuat dalam situasi sosial, khususnya apabila seseorang bimbang dirinya akan diperhatikan, dinilai atau dihakimi oleh orang lain.
Antaranya termasuk takut berinteraksi dengan orang lain, takut dikritik, terlalu risau sebelum dan selepas situasi sosial, berpeluh, menggigil, jantung berdebar, loya dan mengelakkan aktiviti sosial.
Tidak semestinya. Sifat pemalu tidak semestinya mengganggu kehidupan seseorang, manakala social anxiety boleh menjadi lebih kuat dan menjejaskan aktiviti harian.
Tidak semestinya. Introvert dan social anxiety ialah perkara yang berbeza. Seorang introvert boleh selesa bersosial walaupun lebih suka mempunyai masa bersendirian.
Ya, sesetengah individu dengan social anxiety boleh mengalami panic attack, terutamanya apabila anxiety menjadi sangat kuat.
Ya. Rawatan boleh melibatkan psikoterapi seperti CBT, ubat atau gabungan rawatan bergantung kepada keperluan individu.
Jika ketakutan terhadap situasi sosial mula mengganggu kerja, sekolah, hubungan atau kehidupan harian, adalah wajar untuk mendapatkan penilaian daripada profesional kesihatan atau kesihatan mental.
Artikel ini disediakan untuk tujuan pendidikan dan informasi sahaja. Ia bukan pengganti diagnosis, nasihat atau rawatan daripada doktor, ahli psikologi, pakar psikiatri atau profesional kesihatan yang berkelayakan. Jika anxiety atau ketakutan sosial mula mengganggu kehidupan harian anda, dapatkan bantuan profesional untuk penilaian dan rawatan yang sesuai.
Overthinking dan Anxiety: Bagaimana Fikiran Berlebihan Mempengaruhi Emosi? Pernah tak anda baring di atas katil tetapi fikiran masih sibuk? Perkara yang berlaku pagi tadi... Read More
Anxiety dan Sakit Dada: Adakah Ia Disebabkan Kebimbangan atau Masalah Jantung? Sakit dada ialah antara simptom yang paling mudah membuat seseorang berasa takut. Tiba-tiba... Read More
Sesak Nafas Kerana Anxiety: Kenapa Rasa Seperti Tak Cukup Udara? Pernahkah anda tiba-tiba rasa seperti tak cukup udara walaupun sedang duduk dan tidak melakukan... Read More
Anxiety dan Susah Tidur: Kenapa Rasa Cemas Boleh Ganggu Tidur? Pernah tak anda baring di atas katil, badan sudah penat tetapi mata masih tidak... Read More
Jantung Berdebar Kerana Anxiety: Bila Normal dan Bila Perlu Jumpa Doktor? Pernahkah anda sedang duduk diam, tetapi tiba-tiba terasa jantung berdegup laju, kuat atau... Read More